近日，为深入贯彻落实国家局、省局关于邮政业旺季服务保障工作的统一部署，365bet投注开户迅速将工作重心由党的十九大安保工作转移到2017年旺季服务保障工作上，全力做好“质量双11”，早谋划、早部署、早行动开展2017年旺季服务保障工作，要求企业做好五方面工作： 

　　一是及时启动旺季服务保障机制。企业应根据实际情况，制定旺季服务保障实施方案，明确工作分工，对旺季形势进行综合分析，确定工作重点，提高本企业服务保障能力。 

　　二是加强重要环节管控。提前做好各项资源储备，提高处理能力。要严格贯彻执行收寄验视、实名收寄、过机安检、安全检查等各项制度措施，从源头上严防各类危险违禁物品流入寄递渠道。要继续开展安全生产隐患排查工作，切实堵塞安全漏洞。 

　　三是提高应急处置能力。各企业如遇有突发事件的，要协调利用企业资源、集中力量做好有效应对和应急处置工作并及时报告相关部门。要高度重视旺季期间的稳定工作，对出现的不稳定苗头和问题，要采取果断措施就地化解，严防出现群体事件，确保旺季生产平稳进行。 

　　四是做好投诉处理和宣传引导工作。各企业要提前扩充投诉处理能力，增加客服人员，做好人员培训、畅通投诉渠道，扎实落实服务标准、保障用户合法权益。及时向当地媒体提供快递业务旺季的有关情况和应对措施，做好新闻媒体的引导工作，传递行业正能量。 

　　五是严格执行值班制度。各企业要全面落实24小时值班和领导带班制度，遇到积压、延误要及时有效处理，发生突发事件的，应立即启动应急预案进行先期处置，并在第一时间向市局报告。