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朔州局参加全市3·15主题宣传活动

    2016-03-15

314日,朔州局受朔州市工商行政管理局邀请,参加了全市“新消费 我做主” 20163·15国际消费者权益日主题宣传活动,参与了关于邮政业消费的3·15节目录制工作。

3·15节目录制工作中,朔州局接受了市电视台采访,向公众介绍了邮政管理机构职责,行业现状,在行业服务和维护消费者权益方面存在的困难和问题,及亟需协调解决的工作,分析了当前朔州局在维护消费者合法权益方面所采取的行业监管、联合监管、企业自律的主要举措及下一步思路。之后,朔州局与市工商局、市电视台一起实地进入企业开展了采访,向全市消费者介绍了邮政快递业操作规程,提示了邮政业“三个100%”工作原则,提请全体市民配合,并具体介绍了邮政业申诉办法,公布了全市邮政业消费申诉电话。朔州局表示将不遗余力加强监管,坚持依法治邮,持续推动电商与快递业协调发展,不断提高申诉处理效率,全力维护邮政快递业市场秩序,切实保护消费者合法权益。

 

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